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1.1. As salas virtuais funcionam em qual sistema operacional?
As salas virtuais funcionam em qualquer sistema operacional e não é necessário instalar plug in (arquivo executável) de acesso.
1.2. Qual a configuração mínima do
meu computador para acessar as salas virtuais Net Salas?
Pentium III ou superior, 64Mb de RAM, Windows 98SE ou superior,
resolução de tela 800X600, Conexão de
20 Kbps linha discada, placa de som, 1Mb de espaço
em disco e microfone.
Nós recomendamos, para melhor aproveitamento, Pentium III ou superior, 128Mb de RAM, Windows XP,
resolução de tela 1024X768, Banda larga (1Mb) ou DSL, placa de som, 2Mb de espaço
em disco e microfone.
2.1. Onde são realizados os eventos da Net Salas?
Todos os eventos disponibilizados em nossa agenda online são realizados pela internet, através de nossas salas virtuais, em tempo real.
2.2. Posso participar de quantos eventos eu desejar?
Sim, não há limite de participação
em nossos eventos.
2.3. Se eu não tiver web cam e/ou microfone, posso participar
dos eventos?
Sim, sua comunicação
com o palestrante, e demais participantes, será feita através do chat (texto) disponível em nossas salas.
2.4. Como vou saber em que sala está sendo ministrado o evento
para o qual eu me inscrevi?
No dia do evento, você receberá em
seu email um link para acesso à sala na qual seu evento será realizado.
Basta você clicar
neste link e entrar na sala virtual. Recomendamos que acesse o manual para participantes antes de entrar na sala virtual.
2.5. Se eu me inscrever em um evento gratuito e não
puder comparecer, fico impedido de participar de outros? Eu preciso comunicar a Net Salas?
Não, você pode inscrever-se em
quantos eventos gratuitos desejar, e caso não possa
participar, teremos enorme prazer em recebê-lo em outro evento.
Também não é necessário comunicar a Net Salas.
2.6. Eu fiz minha inscrição em um evento
pago, mas tive um imprevisto e não pude participar.
Perco meu dinheiro?
Depende. Se o palestrante efetuar a gravação do evento e enviar aos participantes, não há problemas, você poderá assistir a gravação quando puder. Caso contrário, recomendamos que entre em contato diretamente com o palestrante.
2.7. Os eventos realizados na Net Salas são gravados
para que eu possa assistir em outro momento?
Apenas o palestrante poderá gravar o evento. Ficará a critério dele disponibilizar a gravação ou não.
2.8. A Net Salas fornece certificado de participação
dos eventos?
Não, quando há envio de certificados, este é feito pelo próprio palestrante.
3.1. Não consigo entrar na sala virtual. O que eu faço?
Verifique se você possui a última versão do Adobe Flash Player instalado em seu computador. Caso tenha dúvidas, acesse o site http://get.adobe.com/br/flashplayer/ e instale. Após a instalação, reinicie o computador e entre na sala virtual.
3.2. Já instalei o Adobe FlashPlayer e ainda assim não consegui entrar. O que eu faço?
A porta utilizada por esta sala é comumente liberada para acesso pelas empresas. Entretanto, pode ser que a sua empresa tenha algum tipo de bloqueio. Solicite ao técnico verifique tal bloqueio em sua rede.
3.3. Quais as portas utilizadas para o acesso à sala virtual?
As portas são 80, 1935 e 1936.
3.4. Minha empresa utiliza Proxy. Como faço para acessar à sala virtual?
Solicite ao técnico da rede de sua empresa que libere o IP 97.79.236.99
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